Вопросы и ответы

Ответ администрации:

Доброго времени суток, Елена! Гарантия на лампочки у нас две недели. Скорее всего у вас перепады напржения в сети, почому что эти лампы служат как минимум год.

Ответ администрации:

Добрый день, Алёна! Обои можно клеить до или после, если обои маркие и пачкаются, то сначала лучше сделать потолок, но тогда придеться подгонять рисунок обоев под потолок. Поэтому для Вас удобнеет сначала поклеить обои. Если стены при сверлении пачкают обои, то обои нужно клеить после установки нятяжного потолка, потому что при монтаже мы можем их испачкать. Замер у нас по Ульяновску бесплатный, замерщик Вас проконсультирует. Для расчета стоимости нам нужны размеры (площади) потолков.

Ответ администрации:

Добрый день, Анастасия! Спасибо за вопрос. На рынке нашей страны подавляющее болшинство материалов для натяжных потолков Китайского производства, но Китайские материалы есть как заводские сертифицированные, изготавливающие полотно под брендом и технологиям Европейских производителей (Lackfolie, Pongs, Malpenza, Mistral, Descor), так и Китай дешевого не сертифицированного качества (грубая подделка). Поэтому Китайские полотна необоснованно занижают в качестве, хотя это делеко не так. В России 95% потолков устанавливаемых ежедневно являются Китайскими. Они сертифицированы по ГОСТ, Сан Пин, соответствуют гигиеническим и пожарным требованиям. Полотно само по себе не должно гореть, если оно горит, то это подделка. Обывателю тяжело отличить материал высокого качества от низкого. Простой пример: если полотно в течении 15-20 дней не выветривается и запах остается, если глянцевое полотно с разводами, а белый глянец с желтым оттенком и на полотне так называемые "морщины", которые не разглаживаются, то это не сертифицироанный Китай. И такой потолок вреден для здоровья. Кстати Китайские полотна на данный момент имеют большое преимущество - это ширина полотна (до 6 м). Европейские производители на сегодняшний день изготавливают полотна шириной не более 2 м, поэтому потолки получаются шовными (как обои). Наша компания "Новый стиль" устанавливает потолки, как Европейских так и качественных Китайских производителей,  работая только с проверенными поставщиками.

Ответ администрации:

Добрый день! Попробуйте тряпку из микрофибры сначала со спиртосодержащим раствором, затем сухой микрофиброй, разводов не должно остаться.

Ответ администрации:

Добрый день! За все компании ответить не можем, с какими полотнами они работают, но насколько нам известно, Pongs Textil изготавливает пленку разной ширины, вплоть до 3,2 м.

Ответ администрации:

Добрый день, Рашид! Декоративную вставку мы предлагаем, но не всем устанавливаем и продаем, т.к. стены не у всех ровные и на кривой стене она будет смотреться плохо (змейкой), поэтому мы просим выравнить (отшпаклевать) стены, либо купить пенопластовый плинтус и им закрыть зазоры. Поэтому замерщик декоративную вставку вам не предложил. Цена вставки с установкой, белая - 50 р./погон.метр, цветная - 100 р./погон.метр.

Ответ администрации:

Здраствуйте! Спасибо за вопрос! Да, это возможно, будет использоваться специальный материал, пенополистирол, который служит эффективным звукоизолирующим и звукопоглощающим материалом, т.е. уровень шума будет снижен на 10-15 дБ (80-90%).

Ответ администрации:

Здраствуйте, Сергей! Да, есть, скидка зависит от стоимости заказа. От 5 до 20 %.

Ответ администрации:

С потолками ничего не происходит, так как они не боятся влаги и выдерживают нагрузку примерно 100 кг на кв.м. Потолок лишь растянется, как пузырь. Воду можно слить через отверстия для светильников в потолке. Если же в потолке нет никакого «выхода», то Вам необходимо вызвать наших специалистов, они демонтируют часть потолка, сольют воду, просушат основной потолок газовой пушкой и снова установят полотно на место. Все вышесказанное справедливо для натяжных потолков на основе ПВХ, что же касается тканевых натяжных потолков, то они способны удерживать воду 20-35 часов, затем она будет медленно по капле просачиваться. В случае затопления тканевого натяжного потолка, лучше сразу принять меры к удалению воды.

Ответ администрации:

Можно красить только тканевые натяжные потолки, акриловыми красками. Натяжные потолки из пленки ПВХ окрашивать нельзя.

Ответ администрации:

Декоративная вставка – это специальная профильная лента из мягкого пластика. Назначение вставки – закрывать технологический зазор, который остается после монтажа натяжного потолка. При необходимости такая вставка легко демонтируется. Существует и другой способ закрытия щели, это прикрепить к стене потолочный плинтус по периметру натяжного потолка. Мы рекомендуем использовать декоративную вставку, так как установка потолочного плинтуса имеет ряд недостатков.

Ответ администрации:

Толщина шва составляет 0,2 мм. В глаза не бросается, но его можно разглядеть, если специально искать или при попадании света под определенным углом.

Ответ администрации:

Натяжные потолки из ПВХ пленки антистатичны. Уход за натяжными потолками при необходимости мы рекомендуем следующий: натяжной потолок можно протереть мягкой тряпкой или салфеткой с использованием специального средства или раствором нашатырного спирта и воды в соотношении 1/10. Для тканевого полотна рекомендуется сухая чистка.

Ответ администрации:

Натяжные потолки устанавливаются после окончания подготовительных работ (выравнивание стен, полов, установка окон и т.д.) перед финишной отделкой. Если натяжные потолки планируются устанавливать в ванной комнате, с/узле, то необходимо что бы кафель был выложен без «воздушных пустот», иначе при закреплении профиля возможна поломка кафельной плитки. В комнатах натяжные потолки устанавливаются, после того как установлены окна. Если на окнах пластиковые откосы, то они должны быть надежно закрыты во избежание повреждения от прямого теплового воздействия. Чистовую отделку пола (ламинат, паркет, пробковое покрытие) желательно провести после установки натяжного потолка, чтобы избежать порчи поверхности покрытий. Для того, чтобы не повредить обои, они должны наклеиваться после установки крепежа и натяжки полотна, декоративный плинтус устанавливается в последнюю очередь в готовом помещении. В случае установки натяжного потолка в помещениях с обоями под покраску второй (окончательный) слой краски наносится после натяжки полотна, а декоративный плинтус так же устанавливается в последнюю очередь. Штукатурка на стены наносится перед установкой натяжного потолка.

Ответ администрации:

Со временем натяжные потолки не меняют свой внешний вид, а значит и цвет. Пожелтение потолка возможно если в помещении курят. Чистка потолка происходит как и в любом другом случае - мягкой тряпочкой специальным средством.

Ответ администрации:

Наши натяжные потолки абсолютно экологичны. Они не поддерживают горения и не впитывают запахов. Натяжные потолки с которыми мы работаем прошли полную сертификацию в России: Гигиенический сертификат Санитарно-эпидемиологический сертификат Сертификат по пожарной безопасности

Ответ администрации:

Да, требуется. Из помещения нужно убрать все, что плохо переносит нагревание: растения, парфюмерию, продукты питания и пр. Никакой другой подготовки помещения проводить не нужно.

Ответ администрации:

Сначала устанавливаете шкаф-купе. При его заказе, обязательно оговорите с мебельщиками, что планируете установить натяжной потолок и поэтому сверху, под потолком, нужна планка шириной 5-10 см для крепления потолка.

Ответ администрации:

Подавляющее большинство заказчиков выбирает белый цвет и в большинстве случаев как раз по указанной вами причине. На втором месте по популярности "безопасная" и "уютная" светло-бежевая гамма. С другой стороны, современные каталоги насчитываю порядка 120-150 расцветок натяжных потолков и все они востребованы. Цветной потолок придает дому индивидуальность, а возможных удачных сочетаний цветов потолка и обоев великое множество. Если Вы не готовы работать с профессиональным дизайнером интерьеров, попробуйте руководствоваться следующими правилами: а) холодные оттенки - голубые, зеленые - зрительно удаляют поверхность потолка и помещение кажется просторней, б) теплые оттенки - желтые, бежевые, оранжевые - зрительно приближают поверхность - их в помещениях с низкими потолками использовать нежелательно, в) потолки ярких насыщенных тонов окрашивают все помещение оттенками своего цвета, их лучше комбинировать с белыми или светлыми цветами, г) вопреки рапространенному мнению, темные глянцевые потолки - черные, темно-синие, темно-зеленые, темно-бордовые и т.п. вовсе не давят, а напротив создают ощущение полного отсутствия потолка, д) белый лаковый - глянцевый потолок на самом деле белым никогда не будет, он отражает предметы в комнате, стены, пол и Вы будете видеть их отражение и их цвета, поэтому на взгляд он скорее будет выглядеть серым, чем белым.